Stichting WABP stapt over op directe verwerking van nieuwe aanmeldingen via WhatsApp.

Wanneer iemand zich aanmeldt bij een WABP groep via aanmelden.wabp.nl, ontvangt de beheerder de gegevens voortaan rechtstreeks via WhatsApp, inclusief een digitale contactkaart vCard. Hiermee kan de deelnemer direct worden toegevoegd aan de contactpersonen en vervolgens aan de groep.

Waarom deze stap

Tot nu toe werden aanmeldingen per e-mail doorgestuurd. Hoewel dit technisch correct verliep, zagen we dat een klein aantal berichten door spamfilters van mailproviders werd tegengehouden of niet werd afgeleverd.

Dit lag niet aan de beheerder en niet aan WABP, maar aan de manier waarop sommige e-mailsystemen berichten classificeren. In enkele gevallen betekende dit dat een aanmelding niet tijdig werd verwerkt, wat begrijpelijkerwijs tot teleurstelling bij deelnemers kon leiden.

Met directe WhatsApp verwerking:

  • worden aanmeldingen rechtstreeks afgeleverd

  • verdwijnen spamfilters uit het proces

  • kunnen deelnemers sneller worden toegevoegd

  • wordt de kans op gemiste berichten sterk verkleind

Ons doel is om het aantal teleurstellingen tot nul terug te brengen.

Veiligheid en zorgvuldigheid

Omdat het hier om persoonsgegevens gaat, versturen wij gegevens uitsluitend naar geverifieerde mobiele nummers van beheerders.

Door het mobiele nummer eenmalig te bevestigen, zorgen we ervoor dat:

  • deelnemergegevens uitsluitend bij de juiste beheerder terechtkomen

  • oude of niet meer gebruikte nummers geen toegang hebben

  • de verwerking zorgvuldig en verantwoord plaatsvindt

De verificatie is een eenmalige handeling.

Andere meldsystemen

Binnen WABP maken de meeste groepen gebruik van WhatsApp. Een beperkt aantal groepen werkt met Signal of Telegram.

Gezien het geringe aantal groepen op deze systemen ontwikkelen wij op dit moment geen aparte aflevermethode. Voor deze groepen blijven aanmeldingen op de vertrouwde manier via verificatie e-mail worden verstuurd.

Wij blijven de ontwikkelingen volgen en evalueren of aanvullende oplossingen in de toekomst wenselijk zijn.

Vooruitkijken

De overstap naar directe WhatsApp verwerking biedt ook ruimte voor verdere verbetering. We onderzoeken aanvullende mogelijkheden om:

  • de administratieve belasting voor beheerders verder te verminderen

  • continuïteit binnen groepen beter te ondersteunen

  • inzicht en overzicht voor gemeenten te versterken

We blijven het systeem stap voor stap verbeteren, met behoud van zorgvuldigheid en betrouwbaarheid.

Veelgestelde vragen

1. Hoe verloopt een nieuwe aanmelding via WhatsApp?

Wanneer iemand zich aanmeldt, ontvangt de beheerder eerst een bericht dat er een nieuwe aanmelding klaarstaat.

De beheerder kiest zelf het moment om op de knop te klikken en de gegevens op te halen. Pas na bevestiging worden de persoonsgegevens verstuurd, inclusief een vCard.

Zo blijft de verwerking bewust, zorgvuldig en onder controle van de beheerder.

2. Zijn hier kosten aan verbonden?

Nee. Voor beheerders en deelnemers zijn hier geen kosten aan verbonden.

Voor Stichting WABP brengt het versturen van WhatsApp berichten wel kosten met zich mee. Daarom verzoeken wij beheerders vriendelijk om testaanmeldingen tot een minimum te beperken.

3. Waarom stappen we over van e-mail naar WhatsApp?

In een klein aantal gevallen bleven e-mails hangen in spamfilters of werden ze niet afgeleverd. Dit lag niet aan de beheerder en niet aan WABP, maar aan de werking van bepaalde e-mailsystemen.

Door aanmeldingen via WhatsApp en een vCard af te leveren, halen we spamfilters uit het proces. Daarmee verkleinen we de kans op gemiste aanmeldingen en teleurstelling bij nieuwe deelnemers.

Ons doel is om dit aantal tot nul terug te brengen.

4. Wat gebeurt er met groepen die Signal of Telegram gebruiken?

Binnen WABP maakt het merendeel van de groepen gebruik van WhatsApp. Een beperkt aantal groepen werkt met Signal of Telegram.

Gezien het geringe aantal groepen op deze systemen ontwikkelen wij op dit moment geen aparte aflevermethode. Voor deze groepen blijven aanmeldingen via verificatie e-mail verlopen.

Wij blijven dit evalueren.

5. Wordt aanmelden straks ook volledig via WhatsApp mogelijk?

Ja. We werken aan een volgende stap waarbij nieuwe deelnemers zich direct via WhatsApp kunnen aanmelden vanaf de kaart.

Daarbij besteden we extra aandacht aan beveiliging en misbruikpreventie. We willen voorkomen dat beheerders ongewenste of valse aanmeldingen ontvangen.

Zodra deze uitbreiding zorgvuldig is uitgewerkt, informeren wij hierover.

6. Waarvoor gebruiken jullie dit WhatsApp nummer nog meer?

Het telefoonnummer dat we gebruiken voor aanmeldingen, zal ook worden ingezet voor WhatsApp vragen aan WABP.

Beheerders en gemeenten kunnen hier terecht met inhoudelijke vragen. Dit nummer is niet bedoeld voor telefonische gesprekken. Onze organisatie is ingericht op schriftelijke communicatie via WhatsApp en e-mail.

7. Worden persoonsgegevens veilig verwerkt?

Ja. Persoonsgegevens worden pas verstuurd nadat een beheerder actief bevestigt dat de groep nog actief is. Daarnaast worden mobiele nummers van beheerders vooraf geverifieerd.

Zo zorgen we ervoor dat gegevens uitsluitend bij de juiste persoon terechtkomen.

Stichting WABP stapt over op directe verwerking van nieuwe aanmeldingen via WhatsApp.

Wanneer iemand zich aanmeldt bij een WABP groep via aanmelden.wabp.nl, ontvangt de beheerder de gegevens voortaan rechtstreeks via WhatsApp, inclusief een digitale contactkaart vCard. Hiermee kan de deelnemer direct worden toegevoegd aan de contactpersonen en vervolgens aan de groep.

Waarom deze stap

Tot nu toe werden aanmeldingen per e-mail doorgestuurd. Hoewel dit technisch correct verliep, zagen we dat een klein aantal berichten door spamfilters van mailproviders werd tegengehouden of niet werd afgeleverd.

Dit lag niet aan de beheerder en niet aan WABP, maar aan de manier waarop sommige e-mailsystemen berichten classificeren. In enkele gevallen betekende dit dat een aanmelding niet tijdig werd verwerkt, wat begrijpelijkerwijs tot teleurstelling bij deelnemers kon leiden.

Met directe WhatsApp verwerking:

  • worden aanmeldingen rechtstreeks afgeleverd

  • verdwijnen spamfilters uit het proces

  • kunnen deelnemers sneller worden toegevoegd

  • wordt de kans op gemiste berichten sterk verkleind

Ons doel is om het aantal teleurstellingen tot nul terug te brengen.

Veiligheid en zorgvuldigheid

Omdat het hier om persoonsgegevens gaat, versturen wij gegevens uitsluitend naar geverifieerde mobiele nummers van beheerders.

Door het mobiele nummer eenmalig te bevestigen, zorgen we ervoor dat:

  • deelnemergegevens uitsluitend bij de juiste beheerder terechtkomen

  • oude of niet meer gebruikte nummers geen toegang hebben

  • de verwerking zorgvuldig en verantwoord plaatsvindt

De verificatie is een eenmalige handeling.

Andere meldsystemen

Binnen WABP maken de meeste groepen gebruik van WhatsApp. Een beperkt aantal groepen werkt met Signal of Telegram.

Gezien het geringe aantal groepen op deze systemen ontwikkelen wij op dit moment geen aparte aflevermethode. Voor deze groepen blijven aanmeldingen op de vertrouwde manier via verificatie e-mail worden verstuurd.

Wij blijven de ontwikkelingen volgen en evalueren of aanvullende oplossingen in de toekomst wenselijk zijn.

Vooruitkijken

De overstap naar directe WhatsApp verwerking biedt ook ruimte voor verdere verbetering. We onderzoeken aanvullende mogelijkheden om:

  • de administratieve belasting voor beheerders verder te verminderen

  • continuïteit binnen groepen beter te ondersteunen

  • inzicht en overzicht voor gemeenten te versterken

We blijven het systeem stap voor stap verbeteren, met behoud van zorgvuldigheid en betrouwbaarheid.

Veelgestelde vragen

1. Hoe verloopt een nieuwe aanmelding via WhatsApp?

Wanneer iemand zich aanmeldt, ontvangt de beheerder eerst een bericht dat er een nieuwe aanmelding klaarstaat.

De beheerder kiest zelf het moment om op de knop te klikken en de gegevens op te halen. Pas na bevestiging worden de persoonsgegevens verstuurd, inclusief een vCard.

Zo blijft de verwerking bewust, zorgvuldig en onder controle van de beheerder.

2. Zijn hier kosten aan verbonden?

Nee. Voor beheerders en deelnemers zijn hier geen kosten aan verbonden.

Voor Stichting WABP brengt het versturen van WhatsApp berichten wel kosten met zich mee. Daarom verzoeken wij beheerders vriendelijk om testaanmeldingen tot een minimum te beperken.

3. Waarom stappen we over van e-mail naar WhatsApp?

In een klein aantal gevallen bleven e-mails hangen in spamfilters of werden ze niet afgeleverd. Dit lag niet aan de beheerder en niet aan WABP, maar aan de werking van bepaalde e-mailsystemen.

Door aanmeldingen via WhatsApp en een vCard af te leveren, halen we spamfilters uit het proces. Daarmee verkleinen we de kans op gemiste aanmeldingen en teleurstelling bij nieuwe deelnemers.

Ons doel is om dit aantal tot nul terug te brengen.

4. Wat gebeurt er met groepen die Signal of Telegram gebruiken?

Binnen WABP maakt het merendeel van de groepen gebruik van WhatsApp. Een beperkt aantal groepen werkt met Signal of Telegram.

Gezien het geringe aantal groepen op deze systemen ontwikkelen wij op dit moment geen aparte aflevermethode. Voor deze groepen blijven aanmeldingen via verificatie e-mail verlopen.

Wij blijven dit evalueren.

5. Wordt aanmelden straks ook volledig via WhatsApp mogelijk?

Ja. We werken aan een volgende stap waarbij nieuwe deelnemers zich direct via WhatsApp kunnen aanmelden vanaf de kaart.

Daarbij besteden we extra aandacht aan beveiliging en misbruikpreventie. We willen voorkomen dat beheerders ongewenste of valse aanmeldingen ontvangen.

Zodra deze uitbreiding zorgvuldig is uitgewerkt, informeren wij hierover.

6. Waarvoor gebruiken jullie dit WhatsApp nummer nog meer?

Het telefoonnummer dat we gebruiken voor aanmeldingen, zal ook worden ingezet voor WhatsApp vragen aan WABP.

Beheerders en gemeenten kunnen hier terecht met inhoudelijke vragen. Dit nummer is niet bedoeld voor telefonische gesprekken. Onze organisatie is ingericht op schriftelijke communicatie via WhatsApp en e-mail.

7. Worden persoonsgegevens veilig verwerkt?

Ja. Persoonsgegevens worden pas verstuurd nadat een beheerder actief bevestigt dat de groep nog actief is. Daarnaast worden mobiele nummers van beheerders vooraf geverifieerd.

Zo zorgen we ervoor dat gegevens uitsluitend bij de juiste persoon terechtkomen.