Op 12 mei 2026 waren wij te gast in Alphen aan den Rijn voor een voorlichtingsavond over WhatsApp BuurtPreventie. De gemeente organiseerde de avond en nodigde beheerders en bewoners uit. Er kwamen ongeveer vijftig mensen op af.

Het onderwerp van de avond was er een waar veel beheerders mee worstelen. Wat mag je wel en niet delen over een persoon?

Achter ieder bericht zit een mens

Wij begonnen met het verhaal van een man die van deur tot deur ging voor zijn geloof. Iemand maakte een foto van hem en plaatste die in een buurtapp met de waarschuwing dat hij een oplichter zou zijn. Binnen een paar uur ging zijn gezicht heel Nederland door. Hij was geen oplichter en geen crimineel.

Wij hebben hem zelf gesproken. Hij draagt zijn favoriete jas niet meer, uit angst dat mensen hem herkennen. Dat is de schade van drie kleine stappen. Een foto delen zonder toestemming, iemand een oplichter noemen zonder bewijs, en dat bericht doorsturen naar honderden groepen.

Vergelijk het met een gerucht op het schoolplein. Dat is in vijf minuten rond en jaren later nog niet weg.

Beschrijf de situatie, niet de persoon

Dat is de vuistregel die wij beheerders meegeven. Schrijf op wat je zag, niet wie je zag. Verdacht gedrag beschrijven mag. Iemand herkenbaar in beeld brengen laten we over aan de politie.

• Waarschuw over een situatie of een werkwijze, dat helpt de hele buurt
• Verwijs door naar 112 bij spoed en naar 0900 8844 voor de rest
• Overleg met je wijkagent voordat je iets twijfelachtigs plaatst
• Vraag jezelf af of je het prettig zou vinden als het bericht over jou ging

Staat er toch een foto van een persoon in de groep, haal die dan weg zodra de melding is afgehandeld. Een vermiste is teruggevonden, een verdachte blijkt onschuldig, iemand stond toevallig in beeld. In alle drie de gevallen blijft die foto anders maandenlang rondgaan. Plaatsen kost één tik, verwijderen is jouw verantwoordelijkheid.

Het werk van een beheerder is zwaarder geworden

In de zaal was veel herkenning voor het tweede deel van de avond. Beheerders krijgen tegenwoordig te maken met nepagenten aan de deur, phishing, fraude met AI en deepfakes, en met spanningen die in een groep snel oplopen. Dat vraagt kennis die niemand in zijn eentje bij hoeft te houden.

Daarom hebben wij vijf digitale assistenten. Patricia helpt je groep te laten groeien, Petra bemiddelt bij conflicten, Rob adviseert over woningbeveiliging, Sander gaat over online veiligheid en Ruud over ondermijning. Ze zijn dag en nacht bereikbaar via wabp.nl/contact.

De avond sloot af met een rollenspel over verkopers en nepagenten aan de deur. Hoe herken je een echt risico en hoe reageer je veilig, zonder onaardig te worden tegen iemand die gewoon zijn werk doet?

Een quiz met een bijzondere prijs

Tot slot was er een quiz. Interactief, fanatiek en vooral heel gezellig. De winnende tafel kreeg kaarten voor onze treinreis voor beheerders op 7 november.

Er lagen vier kaarten klaar, maar aan de winnende tafel zaten vijf mensen. Dat werd ter plekke opgelost. Er gingen die avond vijf winnaars naar huis.

Zelf ook een avond organiseren?

Alphen aan den Rijn liet zien hoe zo’n avond werkt. Een gemeente die uitnodigt, beheerders die elkaar in het echt ontmoeten, en een programma dat verder gaat dan zenden alleen.

Wij verzorgen dit soort avonden door het hele land, in samenwerking met gemeenten. Ben je beleidsmedewerker Openbare Orde en Veiligheid en wil je weten wat er mogelijk is in jouw gemeente? Neem dan contact met ons op via wabp.nl/contact.

Samen houden we de buurt veilig.